維修流程

請註明「姓名」「電話」「地址」以及「故障問題」等,連同「點讀筆」「保固卡」寄至大新書局,屆時將由專人與您聯繫。

維修聯絡方式

大新書局營業部

  • 地址:236 台灣新北市土城區承天路4巷2-8號
  • 服務:週一至週五 9:00~18:00
  • 信箱:dh.lj@msa.hinet.net
  • 電話:(02)2268-7758
  • 傳真:(02)2268-3003

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  • 傳真:(02)2268-3003

保固說明

  • 點讀筆產品自購買日起享有1年保固服務。保固期內若發生非人為損壞之故障,本公司提供免費維修服務。 超過保固期之維修,將依據損壞情形報價收費。

  • 人為損壞包含:因電池漏液造成之彈簧片與零件損毀、筆身變形、外殼破裂、筆頭凹陷、內部浸水,及自行拆解、改裝、擠壓或重擊本產品所造成之種種故障。

  • 送修時請附上保固卡,以免喪失保固權益。

  • 請勿自行拆解智慧筆產品,因自行拆解造成之故障,恕不提供維修服務。

  • 受損嚴重無法維修之產品將予以退回。若讀者仍有使用需求,請另購新品。

  • 修畢保固期為3個月,若3個月內修畢的智慧筆仍發生故障,請再次寄回本公司,我們將免費處理。

點讀筆使用注意事項

電池電量不足時,智慧筆會發出提示聲並自動關機

智慧筆光學鏡頭屬精密零件,請避免碰撞或擠壓。

避免放置於高溫、潮濕、多灰塵的環境。

勿任意拆解或改裝本產品,以免喪失保固權益。

勿混用新舊電池或不同廠牌、種類的電池。